Page 9 - Sigorta_Finans_Sayı_28_09052021.indd
P. 9

tamamlanacaktır.  Sigorta   poliçesi
                                                                                zaten  önceden    geçirilen  mevzuat
                                                                                çerçevesinde şu anda fatura yerine
                                                                                geçen belge kapsamına alınmıştır.
                                                                                Elektronik fatura işleme alındıktan
                                                                                sonra ise poliçe için çalışma yapılıp
                                                                                e-poliçeye  geçilecektir.”

                                                                                Para Kambiyo ve İnkişaf Sandığı
                                                                                İşleri Dairesi Müdürü ayni zamanda
                                                                                Sigorta   Yöneticisi   Sayın   Şifa
                                                                                Karahasanoğlu’nun konu ile ilgili
                                                                                değerli görüşlerine başvurduk. Sn.
                                                                                Karahasanoğlu ile telefonda yapmış
                                                                                olduğumuz     söyleşide  Elektronik
                                                                                Poliçe konusunun Maliye Bakanlığı
                                                                                Vergi Dairesi uhdesinde olduğunu
                                                                                ayrıca konunun Maliye Bakanlığı
                                                                                tarafından çözüme kavuşturulmasının
                                                                                ardından kendilerinin de daire olarak
                                                                                yapılacaklar için şimdiden önlemlerini
                                                                                alarak çalışma başlattıklarını söyledi.
                                                                                Sn. Karahasanoğlu, daire olarak
                                                                                her   zaman    sigorta  sektörünün
                                                                                dijitalleşmesinden yana olduklarını ve
                                                                                süreci desteklediklerini belirtti.

                                                                                Dr. Engin ARI-Türk Sigorta Genel
                                                                                Müdürü
                                                                                Dünyamızın içinde bulunduğu koşullar
                                                                                ve teknolojideki gelişmeler sigorta
                                                                                şirketlerini, değer zincirini müşteri
                                                                                perspektifinden yeniden  düşünerek
                                                                                süreçleri, cihazları, diğer nesneleri  ve
                                                                                insanları bir bire bağlayabilen; detaylı
                                                                                bilgileri edinerek anlık veri analizleri
                                                                                yapabilen;    çok  kanallı  müşteri
                                                                                yolculuğunu aktif olarak yönetebilen;
                                                                                modüler ve tamamen  dijtal ürünler
                                                                                ve dinamik fiyatlandırmaya imkan
                                                                                vererek ürün çevikliği sağlayabilen
                                                                                bir  dijital  altyapı  oluşturmaya
                                                                                itmiştir. Bu dijital altyapı sayesinde
                                                                                poliçe süreçleri ile ürün ve hizmet
                                                                                tanıtımı gibi aşamalarda yapılan
                                                                                harcamalar önemli oranda azalacak;
                                                                                sahte işlemlerin önüne geçilmesini
                                                                                sağlanacak; poliçe başvurularında
                                                                                kaynak ihtiyacı düşecek; tazminat
                                                                                ödemeleri gibi birçok süreci hızlanarak
                                                                                müşteri memnuniyetini  yükseltecek;
                                                                                tüm satış süreçleri kolaylaşarak satış
                                                                                ekiplerinin yükselen verimi sayesinde
                                                                                müşteri etkileşimi artarak daha fazla





                                                                                                                7
   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14